Ein unterschätzter Schatz: Das vorhandene Netzwerk
Viele Unternehmen suchen ständig nach neuen Kunden – und übersehen dabei ihr wertvollstes Kapital: das eigene Netzwerk. Kontakte aus früheren Kooperationen, gescheiterte Anfragen, lose Gespräche oder bestehende Partnerunternehmen bleiben oft ungenutzt. Dabei liegt genau hier enormes Potenzial für Wachstum.
Ein Kunde von Xonnect, ein mittelständischer Anbieter technischer Komponenten, stand genau vor diesem Problem: Gute Produkte, stabile Kunden – aber keine Dynamik im Vertrieb. Es fehlte nicht an Leistung, sondern an neuen Impulsen. Der Wunsch: endlich wieder spürbares Wachstum.
Analyse: Warum der Umsatz stagnierte
Im ersten Schritt analysierten wir die aktuelle Lage: Wer kauft? Wer nicht mehr? Wer könnte kaufen – wurde aber nie richtig angesprochen? Schnell zeigte sich: Über 400 Kontakte lagen im CRM – doch davon waren nur 20 aktiv in Interaktion.
Besonders auffällig: Viele Unternehmen hatten zwar Interesse signalisiert, waren aber nie zu echten Kunden geworden. Nicht, weil das Angebot nicht passte – sondern weil der richtige Folgeprozess fehlte. Kein Nachfassen, kein Timing, keine Strategie. Ein klassisches Beispiel für ungenutzte Nachfrage.
Strategie: Wieder aktivieren statt neu akquirieren
Unser Vorschlag war ungewöhnlich klar: Kein neues Marketing-Budget, keine aufwendigen Kampagnen. Stattdessen: systematische Reaktivierung des Netzwerks. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten wir eine strukturierte Kontaktklassifizierung:
- A-Kontakte: Bereits gekauft – Potenzial für Folgeaufträge
- B-Kontakte: Interesse gezeigt – kein Abschluss
- C-Kontakte: Partnerunternehmen und Zulieferer mit Synergiepotenzial
Für jede dieser Gruppen entwickelten wir eigene Ansätze – von individualisierten E-Mails bis zu persönlichen Anrufen durch den Vertrieb. Ergänzt durch gezielte Inhalte, die über automatisierte Strecken versendet wurden. Keine Massenmail, sondern persönlicher, datenbasierter Dialog.
Die Ergebnisse: Wachstum durch Nähe
Schon nach acht Wochen war die Veränderung spürbar:
- Reaktivierung von 15 inaktiven Kunden
- Umsatzsteigerung von 22 % im Folgequartal
- Aufbau von zwei neuen strategischen Partnerschaften
Und das alles ohne externe Lead-Kampagne oder Social Ads. Der Schlüssel lag nicht im „Mehr“, sondern im „Richtigen“: Zielgerichtete Kommunikation, klare Struktur – und der Mut, bestehendes Potenzial zu heben.
Warum viele Unternehmen dieses Potenzial übersehen
Im Tagesgeschäft fehlt oft die Zeit für systematische Kontaktpflege. Zudem wird „Neukundengewinnung“ häufig höher bewertet als das, was bereits da ist. Dabei ist es wirtschaftlich wesentlich effizienter, bestehende Kontakte zu aktivieren, als neue zu finden.
Genau hier setzt Xonnect an: Wir analysieren, strukturieren und begleiten gezielte Maßnahmen, die messbar Umsatz erzeugen – nicht irgendwann, sondern kurzfristig und planbar.
Fazit
Wachstum muss nicht immer von außen kommen. Manchmal reicht ein anderer Blick auf das, was bereits vorhanden ist. Ein professionell aktiviertes Netzwerk kann zum Umsatzbooster werden – wenn man weiß, wie.
Sie wollen wissen, welches Potenzial in Ihrem Netzwerk steckt? Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt auf – wir zeigen Ihnen den Weg vom Kontakt zum Kunden.
